Apa yang Anda bayangkan tentang kualifikasi seorang bos --pemimpin perusahaan? saya jawabannya kita hampir senada. Selain mempunyai skill dan kompetensi di bidangnya, pemimpin yang baik, bagi saya dan juga Anda, pastilah mereka yang mampu berkomunikasi dengan baik.
kemampuan komunikasi yang baik memang amat dibutuhkan siapa saja, apalagi bila dia seorang bos perusahaan. dengan komunikasi yang tepat, bukan hanya sebuah pesan akan tersampaikan dengan baik kepada bawahan. tetapi yang lebih penting lagi, bawahan merasa nyaman dan jauh dari rasa tertekan.
Salah satu contohnya adalah ketika ditemukan sebuah kesalahan yang dilakukan bawahan. Bos dengan komunikasi yang tidak tepat biasanya akan langsung memanggil anak buahnya tersebut dan memarahinya. tanpa ada solusi apa yang lebih baik, misalnyauntuk penyelesaian kasusnya.
Namun dengan komunikasi yang tepat, seorang pimpinan akan mampu mencari solusi dengan komunikasi yang dibangunnya. memang kesalahan yang dilakukan bawahan bisa menyulut kemarahan namun tentu bukan pada tempatnya bila memarahi secara membabi-buta..
komunikasi yang tepat misalnya adalah dengan menanyakan " mengapa kesalahan bisa terjadi?0, " Bisakah diperbaiki? " kalaupun jawabannya tidak bisa, "mampukah kita bersama mencari solusi yang paling tepat?".
Wow, kalau ini yang menjadi pilihan seorang pemimpin, bukan hanya yang melakukan kesalahan yang merasa lega, namun dipastikan imbas kedepannya pun akan luar biasa. perusahaan akan digawangi oleh orang-orang bekerja dengan keriangan dan rasa ikhlas..
Indah sekali bukan?
